Replatforming: Der Plattformwechsel ist eine Geschäftsentscheidung, kein IT-Projekt.

Ein Plattformwechsel ist selten, und genau deshalb fehlt in den meisten Organisationen die Routine dafür. Er bindet Budget, Menschen und Aufmerksamkeit über viele Monate. Gleichzeitig legt er fest, was das Geschäft danach kann: welche Länder, welche Kanäle, welche Geschwindigkeit bei Änderungen. Die eigentliche Entscheidung fällt deshalb nicht bei der Wahl des Shopsystems, sondern davor: Was soll die Plattform in fünf Jahren leisten? Wie du dafür Shopsysteme vergleichen kannst, zeigt der Kompass.

Abzugrenzen ist das Replatforming vom Relaunch. Ein Relaunch erneuert Auftritt, Erlebnis und Conversion auf der bestehenden Basis. Beim Replatforming wechselt die Basis selbst, mit allen Folgen für Datenmodell, Schnittstellen und Betrieb. Oft kommt beides zusammen. Dann lohnt es sich, die Reihenfolge bewusst zu wählen, statt zwei große Veränderungen gleichzeitig zu stemmen.

Wann ein Plattformwechsel nötig wird

Manchmal setzt der Hersteller den Takt. Shopware hat die Entwicklung von Shopware 5 nach einer Übergangszeit von vier Jahren Ende Juli 2024 eingestellt, seitdem gibt es keine regulären Sicherheitsupdates mehr.¹ Shopware 6 ist eine Neuentwicklung. Ein Wechsel von Shopware 5 zu Shopware 6 ist deshalb kein Update, sondern ein Replatforming innerhalb derselben Marke: Erweiterungen, Templates und Anpassungen werden neu gebaut, die Daten zieht ein Migrationsassistent um.¹

Häufiger kommt der Anlass aus dem Geschäft selbst. Die Plattform hat das bisherige Wachstum getragen, passt aber nicht mehr zu dem, was als Nächstes kommt.

Kein einzelner Anlass erzwingt den Wechsel. Entscheidend ist der Vergleich: Was kostet es, die bestehende Plattform drei weitere Jahre zu betreiben und zu erweitern, und was kostet der Wechsel, einschließlich der Monate, in denen das Team gebunden ist? Erst diese Rechnung macht aus einem Gefühl eine Entscheidung.

Shop-Migration: Umsatz und Rankings sicher mitnehmen

Der heikelste Moment ist der Umzug selbst. Für die Suche gibt Google ein klares Vorgehen vor: alle alten URLs erfassen, jeder alten URL eine neue zuordnen, die Weiterleitungen als dauerhafte 301-Weiterleitungen einrichten und sie so lange wie möglich, in der Regel mindestens ein Jahr, bestehen lassen. Bei mittelgroßen Websites dauert es nach Googles Angaben einige Wochen, bis der Großteil der Seiten im Index umgezogen ist, bei großen länger.² Davon, viele alte URLs pauschal auf die Startseite umzuleiten, rät Google ausdrücklich ab.²

Mindestens so wichtig ist die Datenmigration. Produktdaten, Kundenkonten, Bestellhistorie, Bewertungen und Gutscheine müssen vollständig und sauber ankommen. Das gelingt selten im ersten Durchlauf. Bewährt haben sich mehrere Probeläufe mit echten Daten, ein klarer Stichtag für den letzten Abgleich und ein Go-live außerhalb der umsatzstärksten Wochen. Auch die Organisation braucht einen Plan: Während der heißen Phase ruhen größere Kampagnen und Sortimentsänderungen, Ansprechpartner für jeden Kernprozess sind benannt, und für die ersten Tage nach dem Go-live gibt es feste Abstimmungstermine. So bleibt der Umzug ein Projekt mit Ende und wird nicht zum Dauerzustand.

Shopsystem wechseln in einem Schritt oder in Etappen

Welche Architektur zum Geschäftsmodell passt, ist eine eigene Entscheidung und auf der Themenseite Shopsystem oder Composable eingeordnet. Für den Wechsel selbst zählt etwas anderes: Die Architektur legt fest, wie der Umzug ablaufen kann. Von einem Monolithen auf einen anderen Monolithen oder auf eine SaaS-Lösung geht es meist in einem Schritt. Alles zieht an einem Stichtag um, mit einem klaren Vorher und Nachher.

Composable Commerce eröffnet einen zweiten Weg: den Wechsel in Etappen. Zuerst zieht etwa das Frontend um, dann die Suche, später Warenkorb und Checkout, während das alte System im Hintergrund weiterläuft. Das verteilt das Risiko und bringt früher sichtbare Ergebnisse. Dafür laufen zwei Welten eine Zeit lang parallel, Daten müssen zwischen ihnen abgeglichen werden, und das Team braucht Erfahrung in der Steuerung vieler Bausteine. Welcher Weg trägt, hängt weniger an der Technik als an der Frage, wie viel Parallelbetrieb die Organisation leisten kann.