Digitale Kompetenz über alle Ebenen: Befähigung, die von der Führung bis ins Team reicht.

Die Lücke ist gut dokumentiert: Zwar vermitteln 80 Prozent der Unternehmen digitale Kompetenzen zumindest an Teile der Belegschaft — aber nur 14 Prozent bilden wirklich alle oder fast alle Beschäftigten weiter.¹ Nur jedes zweite Unternehmen (51 Prozent) hat überhaupt eine Strategie für die Weiterbildung zu Digitalthemen. Gleichzeitig fehlen den Beschäftigten in vier von zehn Unternehmen ausreichende digitale Grundkenntnisse, und 39 Prozent sagen, dass die meisten Weiterbildungen nicht die erwarteten Ergebnisse liefern.¹ Digitale Kompetenz ist damit kein Nischenthema, sondern eine breite organisatorische Herausforderung.

Warum digitale Kompetenz über alle Ebenen reichen muss

Transformation entscheidet sich selten an der Technologie — sondern daran, ob die Menschen sie mittragen können und wollen. Entscheidend ist dabei, dass Kompetenz auf allen Ebenen entsteht, nicht nur in einer IT-Abteilung. Führungskräfte brauchen eine andere digitale Kompetenz als Fachbereiche oder operative Teams: Für das Management zählen datenbasierte Entscheidungsfindung, digitale Kollaboration und das Verständnis für die strategischen Hebel; in der Breite der Belegschaft geht es um digitale Grundkompetenzen und den sicheren Umgang mit neuen Werkzeugen. Erst wenn alle Ebenen eine gemeinsame Sprache finden, greift die Transformation wirklich.

Besondere Dringlichkeit kommt von zwei Seiten. Zum einen der Fachkräftemangel: Da der externe Arbeitsmarkt zunehmend leergefegt ist, wird die Weiterbildung der eigenen Belegschaft oft zum effizientesten Weg, neue Anforderungen zu meistern. Zum anderen die Regulierung: Seit 2025 verpflichtet die europäische KI-Verordnung Unternehmen, für ausreichende KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten zu sorgen. Kompetenzaufbau ist damit nicht mehr nur Kür, sondern Pflicht und Wettbewerbsfaktor zugleich. Was die Pflicht verlangt und wie KI-Kompetenz in Stufen entsteht, zeigt die Herausforderung KI-Kompetenz aufbauen und nachweisen. Wie Rollen und Kompetenzen im Onlinehandel zusammenkommen, beschreibt die Herausforderung E-Commerce-Team aufbauen.

Vom Schulungskatalog zur Organisationsfähigkeit

Wirksamer Kompetenzaufbau ist kein einzelnes Schulungsangebot, sondern eine Organisationsfähigkeit. Er beginnt mit einem klaren Zielbild — welche Fähigkeiten werden auf welcher Ebene wofür gebraucht? — und einer ehrlichen Standortbestimmung. Dafür gibt es die Standortbestimmung Digitalorganisation. Statt abstrakter Programme zu Begriffen wie „Datenkultur" oder „Future Skills" kommt es darauf an, konkret zu machen, was morgen anders laufen soll. Entscheidend ist zudem, dass Führungskräfte vorangehen: Kompetenzaufbau wird dort glaubwürdig, wo das Management selbst sichtbar lernt und datenbasiert entscheidet.

Das Ziel ist nicht, jeden zum Spezialisten zu machen, sondern jede Ebene zu befähigen, die für ihre Rolle richtigen Fragen zu stellen und Entscheidungen zu treffen. Diese Verbindung von strategischer Verankerung, differenziertem Bedarf und gelebter Führung ist der eigentliche Hebel — und zugleich eine Führungs- und Organisationsaufgabe, keine reine HR-Frage. Genau dort setzen wir an: als Einordner und Sparringspartner, der hilft, Befähigung über alle Ebenen wirksam zu machen.