Umsatz pro Besuch (RPV) steigern: Eine Zahl für den ganzen Shop.

Conversion Rate und Warenkorbwert erzählen jeweils nur die halbe Geschichte. Der Umsatz pro Besuch verbindet beide: Er zeigt, wie viel jeder Besuch im Schnitt einbringt. Damit eignet er sich besonders, um Kanäle, Geräte und Tests fair zu vergleichen.

Definition

Der Revenue per Visit, kurz RPV, auf Deutsch Umsatz pro Besuch, ist der Umsatz eines Zeitraums geteilt durch die Zahl der Sitzungen. Rechnerisch entspricht er Conversion Rate mal durchschnittlichem Warenkorbwert.

RPV = Umsatz ÷ Sitzungen = Conversion Rate × Warenkorbwert

Beispiel: Bei 120.000 € Umsatz und 60.000 Sitzungen liegt der Umsatz pro Besuch bei 2,00 €.

So misst du richtig

  • Umsatz netto rechnen, nach Retouren
  • Nach Kanal, Gerät und Kundengruppe trennen
  • In A/B-Tests als Hauptkennzahl nutzen statt nur der Conversion Rate
  • Gegen die Kosten pro Besuch legen, etwa den Klickpreis
  • Saisonale Effekte im Jahresvergleich betrachten

So bewertest du den Wert

Der Umsatz pro Besuch macht Kanäle vergleichbar, die sich in Conversion Rate und Warenkorb unterscheiden. Ein Kanal mit niedriger Conversion Rate, aber hohen Warenkörben kann pro Besuch mehr bringen als einer mit vielen kleinen Käufen. Besonders nützlich ist der Vergleich mit den Kosten pro Besuch: Liegt der Klickpreis über dem Deckungsbeitrag pro Besuch, verdient der Kanal kein Geld.

Zur Einordnung:

  • Kein allgemeingültiger Richtwert: aussagekräftig im Vergleich von Kanälen, Geräten und Zeiträumen
  • Für bezahlte Kanäle gegen den Klickpreis legen
Was bringt jeder Besuch?Das zeigt sich im Gespräch, nicht von außen. Wir nehmen uns Zeit, mit Agenda und den richtigen Leuten am Tisch, vor Ort oder per Video.Termin vereinbaren →

So verbesserst du den Wert

Conversion Rate

Mehr Abschlüsse aus denselben Besuchen heben den Umsatz pro Besuch direkt.

Warenkorb

Ergänzende Produkte und Bündel erhöhen den Wert jedes Kaufs.

Traffic-Qualität

Budget in Kanäle mit hohem Umsatz pro Besuch verschieben.

Tests

Änderungen am Shop am Umsatz pro Besuch messen, nicht nur an der Conversion Rate.

Alle Hebel für mehr Abschlüsse auf der Kompass-Seite Conversion-Optimierung →

Typische Fehler

Worauf du achten solltest:

  • Nur Conversion Rate oder nur Warenkorb optimieren
  • Umsatz vor Retouren rechnen
  • Kanäle vergleichen, ohne die Kosten pro Besuch einzubeziehen

Wo stehst du bei diesem Thema?

Zum Score →Wie wir daran arbeiten →
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Umsatz pro Besuch

Was ist der Umsatz pro Besuch?

Der Umsatz geteilt durch die Zahl der Sitzungen. Er entspricht Conversion Rate mal Warenkorbwert und zeigt, was ein Besuch im Schnitt einbringt.

Warum ist der RPV aussagekräftiger als die Conversion Rate?

Weil er auch den Warenkorbwert einbezieht. Eine Änderung, die die Conversion Rate senkt, aber die Warenkörbe stärker hebt, kann insgesamt mehr Umsatz bringen.

Wie steigert man den Umsatz pro Besuch?

Über eine höhere Conversion Rate, größere Warenkörbe und mehr Budget für Kanäle, die pro Besuch viel einbringen.

Wie nutzt man den RPV in A/B-Tests?

Als Hauptkennzahl: Er zeigt, ob eine Variante insgesamt mehr Umsatz bringt, nicht nur mehr Bestellungen.

Wie hängen RPV und Klickpreis zusammen?

Liegt der Klickpreis über dem Deckungsbeitrag, den ein Besuch einbringt, kostet der Kanal mehr, als er verdient.

Sprich mit uns

Was bringt jeder Besuch?

Wenn Traffic wächst, der Umsatz aber nicht im gleichen Maß, lohnt der Blick auf Umsatz pro Besuch je Kanal. Schreib uns kurz, worum es geht, wir melden uns persönlich.

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