StudieKI-Sucheerschienen 15.10.2026aufgenommen 13.11.2026

Leseempfehlung: eine Studie von YouGov. Hier die wichtigsten Punkte und unsere Einordnung, die ganze Studie liest du beim Herausgeber.

Black Friday 2026: KI hilft beim Suchen, kaufen soll sie noch nicht

Laut YouGov wollen 51 % der potenziellen Black-Friday- und Cyber-Monday-Shopper in Deutschland KI zur Orientierung nutzen, im Vorjahr waren es 23 %. Einen vollständig automatisierten Kauf durch KI würden nur 8 % akzeptieren.

51 % der potenziellen Shopper wollen KI zur Orientierung nutzen (Vorjahr 23 %), laut YouGov
Motiv: advise. Studie und Zahlen: YouGov. Lesenswert: die ganze Studie beim Herausgeber ↗

Die Zahlen

laut Herausgeber

Quelle: YouGov, 15.10.2026 · alle Zahlen in der Studie ↗

51 %

der potenziellen Shopper wollen KI zur Orientierung nutzen (Vorjahr 23 %)

Fundstelle: Artikel, Einleitung
66 %

trauen KI-Tools zu, die besten Angebote zu finden (Kundenbewertungen und Communitys: 63 %)

Fundstelle: Abschnitt „KI hilft beim Finden von Angeboten“
8 %

würden einen Einkauf vollständig automatisiert durchführen lassen

Fundstelle: Abschnitt „Verbraucher setzen klare Grenzen für Automatisierung“

Die Kernaussagen

laut Herausgeber
  1. 31 % der Befragten wollen an den Aktionstagen einkaufen, bei Gen Z und Millennials 47 %.
  2. Die geplante KI-Nutzung hat sich mehr als verdoppelt: 51 % der potenziellen Shopper wollen sich von KI unterstützen lassen (Vorjahr 23 %), 42 % haben KI beim Einkaufen schon genutzt.
  3. KI soll vor allem den besten Preis finden (42 %), echte Rabatte erkennen (34 %) und ähnliche Angebote vergleichen (32 %); 66 % trauen KI-Tools das zu.
  4. ChatGPT ist die bevorzugte Shopping-KI (56 %), vor Google Gemini (41 %).
  5. Selbst handeln soll KI kaum: 10 % würden einen Kauf nach Freigabe abschließen lassen, 8 % vollständig automatisiert.

Was heißt das für dich?

Einordnung von advise

Rund um Black Friday entscheidet sich mehr in KI-Antworten als ein Jahr zuvor: Wer vergleicht, fragt den Assistenten nach dem besten Preis und dem echten Rabatt. Achte deshalb darauf, dass Preise, Streichpreise und Produktdaten dort richtig ankommen: Produktdaten für KI. Die Werte zur Shopper-Gruppe beruhen auf gut 300 Befragten und zeigen Absichten, kein gemessenes Verhalten.

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Zum Weiterlesen

Im Original: die Ergebnisse nach Altersgruppen und zu den genutzten KI-Tools; den vollständigen Report gibt es beim Herausgeber gegen Angabe von Kontaktdaten.

YouGov: Black Friday 2026: Jeder zweite Kaufinteressierte will KI für die Schnäppchenjagd nutzen (Report: „Mit KI zum besten Deal: Black Friday & Cyber Monday 2026“), erschienen 15.10.2026, yougov.com ↗

Diese Seite empfiehlt die Studie und fasst sie zusammen, sie ist keine Veröffentlichung von YouGov. Studie und Zahlen gehören dem Herausgeber, die vollständige und aktuelle Fassung gibt es nur dort.

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